Проблемы внедрения новых
технологий бизнеса
Основная проблема внедрения новых технологий — это противодействие сотрудников компании. «Жили, работали спокойно, так нет, надо все менять» — обычное состояние коллектива. Сотрудники воспринимают очередное увлечение Собственника как блажь, но так или иначе они вынуждены вживаться в новый образ компании.
Привлекаемые консультанты получают в таких случаях четкие задания по достижению тех или иных показателей, как результат внедрения. При внедрении «бережливого производства» это может быть сокращение времени выполнения заказа в два раза, существенное сокращение складского запаса при прежних объемах продаж и т.д. При внедрении «первоклассного сервиса» - увеличение доли довольных клиентов. При разработке KPI – формулировка четких показателей оценки деятельности для каждого сотрудника.
Новые технологии — это не диковинка, а средство достижения цели.
